Estas condiciones se aplican a toda reserva realizada directamente a través de los canales propios de La Canterica (web, teléfono, WhatsApp o correo electrónico), para cualquiera de los apartamentos (El Jardín, El Mirador o la casa completa).
Formalización de la reserva
- La reserva se formaliza mediante el pago de un anticipo del 30 % del total de la estancia.
- En el caso de reservas de una sola noche, se solicitará el importe total para formalizar la reserva.
Fianza
- A la llegada se entrega una fianza en efectivo de 100 € por apartamento (200 € en caso de reserva de la casa completa).
- La fianza se devuelve íntegramente en efectivo en el momento de la salida, una vez comprobado que no se han producido desperfectos.
Formas de pago
- El anticipo y el importe de la estancia se abonan mediante transferencia bancaria o Bizum.
- La fianza se entrega y se devuelve en efectivo, a la llegada y a la salida respectivamente.
Política de cancelación
- En cancelaciones comunicadas con más de 14 días de antelación a la fecha de entrada, el anticipo del 30 % abonado en el momento de la reserva será reembolsado.
- En cancelaciones comunicadas con 14 días o menos de antelación a la fecha de entrada, el anticipo no será reembolsado.
- En caso de salida anticipada por motivos ajenos a La Canterica, se cobrará el importe total de la estancia.
Horarios de entrada y salida
- Entrada: a partir de las 16:00 h.
- Salida: antes de las 12:00 h.
- Podemos ser flexibles con los horarios de entrada y salida cuando no haya reservas para el mismo día. Consúltanos.
Reservas a través de operadores externos
Las condiciones descritas en estos Términos y Condiciones son aplicables a las reservas realizadas directamente a través de los canales propios de La Canterica. Las reservas realizadas a través de operadores externos (plataformas de reserva de terceros) pueden estar sujetas a condiciones de precio y contratación distintas a las aquí descritas, según las políticas de cada operador.
Normas de la casa
Para que la estancia sea agradable para todos, te pedimos que tengas en cuenta unas indicaciones básicas:
- Cuidar la casa como si fuera tuya. Si algo se rompe o deja de funcionar, avísanos para poder solucionarlo.
- Respeto por el silencio. La Canterica está en un entorno tranquilo; por la noche te pedimos mantener un ambiente silencioso para respetar el descanso del vecindario.
- No fumar en el interior. Si fumas, puedes hacerlo en el exterior.
- Mascotas bienvenidas. La Canterica es pet friendly, sin coste adicional. Las mascotas quedan bajo la responsabilidad de sus dueños.
- Basura y limpieza básica. Antes de marcharte, agradecemos que la basura se tire, la cocina quede recogida y la casa quede en un estado razonable. La limpieza general la hacemos nosotros.
- La casa es para los huéspedes alojados. No está permitido traer personas externas sin consultarlo previamente.
Información adicional
Para los datos identificativos del titular y el tratamiento de datos personales, consulta el Aviso Legal y la Política de Privacidad.